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Une opération de recouvrement menée par un agent de la Régie de distribution d’eau (Regideso) a viré au drame mercredi 11 mars 2026 à Butembo, dans la province du Nord-Kivu.
Selon la Radio-Télévision Nationale Congolaise (RTNC), sous-station de Butembo, l’incident s’est produit dans la cellule Vuhima, au quartier Matanda, dans la commune de Mususa. L’agent s’était rendu dans une parcelle pour réclamer le paiement d’une facture d’eau impayée lorsqu’il a été violemment attaqué.
D’après les premières informations, un jeune homme présent sur les lieux l’a agressé à l’aide d’un objet tranchant, le blessant gravement à l’oreille. La victime a été amputée d’une partie de l’oreille avant d’être évacuée vers une structure sanitaire de la ville où elle reçoit actuellement des soins.
Le chef de bureau de la Regideso centre de Butembo, Emanuel Bayidika, a condamné cet acte de violence contre un agent en plein service. Il a indiqué que l’entreprise a saisi les autorités judiciaires afin que l’auteur présumé soit interpellé et réponde de ses actes.
Le suspect aurait pris la fuite après l’agression. Des recherches sont en cours pour le retrouver.
Cet incident relance la question de la sécurité des agents des services publics lors des opérations de recouvrement auprès des abonnés.
Delphin Mupanda/MCP, Nord-Kivu
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